Wo die Zeit verloren geht
Händler bestellen per E-Mail, Telefon und Excel. Der Innendienst tippt Bestellungen ab und sucht den Preis jedes Kunden. Der Katalog wird von Hand aus Dutzenden Lieferantenlisten bepreist, die sich täglich ändern, und der Bestand, den Kunden sehen, ist von gestern.
Was wir für Großhändler bauen
- Ein B2B-Bestellportal mit kundenspezifischen Preisen, Live-Bestand, Bestellhistorie und Nachbestellung per Klick.
- Lieferanten-Feeds: Produkte und Preise von jedem Distributor, das beste Angebot je Artikelnummer, bepreist nach Ihren Regeln je Marke, Kategorie oder Kunde.
- Bestellfluss: Bestellungen direkt in Warenwirtschaft, Rechnung und Lager, mit Lieferschein und Versandetikett.
- Ein KI-Assistent, der per E-Mail eingehende Bestellungen liest und erfasst, für Kunden, die nie ein Portal nutzen werden.
- Ein Dashboard mit Umsatz, Marge und Bestand je Kunde, Marke und Lieferant.
Ein Beispiel
Ein Elektronik-Großhändler mit 2.000 Händlerkonten und 15.000 Artikeln von acht Lieferanten. Über Nacht wird jeder Feed gelesen und der Katalog nach Aufschlagsregeln neu bepreist. Am Morgen bestellen Händler im Portal zu ihren Preisen, während die E-Mail-Bestellung eines langjährigen Kunden vom Assistenten gelesen und erfasst wird. Bis Mittag ist alles fakturiert und kommissioniert.