Die Arbeit, die sich wiederholt
Ihr Team beantwortet dieselben Fragen, liest dieselben Arten von Dokumenten und tippt jeden Tag dieselben Daten ab. Das ist langsam, wächst nicht mit und ist die Arbeit, die am wenigsten Freude macht.
Was wir bauen
- Kundenassistenten auf der Website, per E-Mail oder WhatsApp, die aus Ihren Richtlinien, Ihrem Sortiment und Ihren Bestellungen antworten und an Ihr Team übergeben, wenn es nötig ist.
- Dokumentenverarbeitung: Rechnungen, Verträge, Lieferscheine und Formulare werden zu Daten in Ihren Systemen.
- Agenten, die Aufgaben erledigen, etwa einen Auftrag anlegen, einen CRM-Eintrag aktualisieren oder eine Antwort vorbereiten, mit Freigabe durch einen Menschen.
- Interne Assistenten, mit denen Ihr Team Fragen an die eigenen Dokumente und Daten stellt.
Die Modelle laufen beim Anbieter Ihrer Wahl oder privat in der Europäischen Union, und jede Antwort lässt sich bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen.
So arbeiten wir
- Wir wählen die Aufgabe mit dem klarsten Nutzen und die Daten, die sie braucht.
- Erster Assistent in drei Wochen, getestet mit Ihren echten Fragen und Dokumenten.
- Gemessen und verbessert jede Woche, anhand der Gespräche, die er führt.